Empresa

Una contraparte (una persona jurídica) que contrata productos y servicios a Orión. Una empresa mantiene la información sobre ella, historial de compras, facturación, etc. Una empresa debe tener solo una cuenta.

Usuario

Un usuario es una persona que utiliza el Marketplace de Orión. El usuario siempre está relacionado con una o más empresas. A cada usuario registrado se le configuran los permisos a las distintas acciones que puede realizar. Esta configuración la puede realizar un usuario administrador a través de la cuenta del Marketplace o el ejecutivo comercial internamente.

Suscripción

Un acuerdo entre el operador y el cliente, sobre la base del cual el operador proporciona productos y servicios y los clientes los consumen. La suscripción mantiene la información sobre el producto/servicio, precios, detalles de la empresa, fechas de renovación, etc. Una suscripción está asociada a una empresa a través de sus dominios. Las suscripciones existentes se pueden modificar. Una suscripción en estado activo debe ser facturada.

Pedido

Una solicitud para comprar una nueva suscripción o cambiar una existente.

Partner

Un proveedor es una entidad que suministra bienes o servicios a otras empresas o consumidores. En el caso de Orión, los partners pueden ser tercerizados o propios.

Producto/Servicio

Son soluciones ofrecidas por Orión para satisfacer los requerimientos del cliente en base a las unidades de negocio que ofrece, Productividad Digital, Ciberseguridad y Multicloud. Esto puede incluir tanto productos tangibles como licenciamientos, dispositivos electrónicos, como servicios intangibles como soporte técnico, consultorías, implementaciones y servicios continuos.

SKU

SKU representa una versión específica del producto, manteniendo el mismo propósito general pero con variaciones en las funcionalidades o características.

Plan

Plan sería un conjunto de opciones predefinidas que definen la duración de la suscripción y la frecuencia con la que se factura.

Dominio

Un dominio es el nombre único que se utiliza para identificar y acceder a las suscripciones. Una empresa puede utilizar muchos dominios.

Account ID y Account Name

Un Account ID siempre tendrá asociado un Account Name. Ambos en conjuntos se utilizan para identificar y acceder a los consumos que estos hayan hecho de Multicloud. Una empresa puede utilizar muchos Account ID y Account Name.

Razón Social

Una razón social es el nombre oficial bajo el cual una empresa opera legalmente y realiza sus actividades comerciales

Fecha de renovación

Fecha en cuando una suscripción finaliza el contrato y se debe firmar un nuevo acuerdo para la continuidad del servicio o la finalización de este.

Notificación

Un mensaje utilizado para notificar sobre un determinado evento ocurrido en Marketplace by Orión.

Términos y Condiciones

Son un conjunto de reglas, políticas y disposiciones legales que regulan el uso de un producto o servicio, estableciendo los derechos y responsabilidades tanto del proveedor como del usuario.

Hitos de Facturación

Son fechas de facturación que corresponden a una suscripción, a un pedido o a una empresa en particular. Esto se define de forma más simple como el plan de pago de la suscripción completa.